הצהרת נגישות
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – גורמה השף
ברוכים הבאים לאתר ההזמנות של גורמה השף )להלן: " החברה" ו/או "אנחנו"(. הכירו את הקצב שלנו, מושיקו עמרני, שלאחר המון שנים בתחום המסעדנות פתח את הקצביה הכי איכותית, נקייה, עם שירות אדיב ועם חיוך רחב.
בקצביה ניתן למצוא מגוון רב של כשרויות בהתאם לדרישת הלקוח. האתר מאפשר רכישת מוצרי בשר טריים, קפואים ומוצרי מעדניה, למשלוח או לאיסוף עצמי.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים במסמך זה.
תנאי שימוש
הפעלת האתר
- האתר מופעל ומנוהל על ידי גורמה השף בע"מ.
- האתר מאפשר הזמנות אונליין ובחירה בין משלוח עד לבית הלקוח או איסוף עצמי מהחברה.
- תנאי השימוש חלים גם על עמדות הזמנה פיזית, אם קיימות.
התחייבות המשתמש
- השימוש מותנה בהסכמה לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות זו.
- החברה רשאית לעדכן את התנאים בכל עת והגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר.
תנאי רכישה וביטול
- כל עסקה באתר היא סופית, אלא אם קיים פגם או אי התאמה במוצר.
- הזמנה ששולמה לא תבוטל לאחר שהחלה הכנתה.
- חוסר זמינות – החברה תציע חלופה או החזר.
- התמונות באתר הן להמחשה בלבד.
אספקה ומשלוחים
- משלוח או איסוף עצמי בהתאם לאפשרויות באתר ו/או זמינות שליח ככל ונבחרה אופציה זו.
- לא ניתן לשנות את אופן האספקה לאחר סיום ההזמנה.
- זמני אספקה עשויים להשתנות עקב נסיבות שאינן תלויות בחברה.
- החברה רשאית לדרוש תעודה מזהה בעת איסוף ההזמנה, ככל ותראה לנכון לעשות כן.
זכויות יוצרים
כל התוכן באתר – כגון: טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגואים – מוגן בזכויות יוצרים ואסור לשימוש ללא רשות.
מדיניות פרטיות
פרטי בעל המאגר והממונה
בעל המאגר: גורמה השף בע"מ, כתובת : משה לוי ,23 רמלה.
אמצעי יצירת קשר לפניות דוא"ל: gormaashef@gmail.com טלפון : .055-775-9005
סוגי המידע שנאספים
בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, כתובת דוא"ל )אם נמסרה(.
פרטי תשלום – אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מטופלים ע"י ספק סליקה בתקן.DSS PCI
נתוני שימוש באתר – כתובת ,IP סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה – לצורכי אבטחה
ושיפור השירות.
אנו אוספים רק מידע הנדרש למטרות שהוגדרו במסמך זה.
מטרות עיבוד המידע ועילות חוקיות
עיבוד ההזמנה, אספקת השירות וחיוב הלקוח – מבוסס על ביצוע חוזה.
שיפור השירות ושיווק מותאם – על בסיס אינטרס לגיטימי של החברה.
שליחת הצעות ומבצעים – על בסיס הסכמתך (in-opt (בהתאם לחוק התקשורת.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות – על בסיס חובה משפטית.
משך שמירת המידע
המידע יישמר למשך תקופת ההתקשרות ולתקופה הנדרשת לצורך הגנה על זכויות משפטיות או עמידה בדרישות החוק, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
שיתוף המידע
החברה תשתף מידע עם:
- חברות משלוחים, לצורך אספקת ההזמנה.
- ספקי סליקה מאובטחים.
- רשויות מוסמכות, אם יידרש על פי דין.
- העברת מידע לחו"ל – תעשה בהתאם לדרישות החוק.
זכויותיך
בהתאם לחוק, באפשרותך:
- לעיין במידע אודותיך.
- לבקש תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד.
- להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק.
- לבקש העברת המידע לגוף אחר )ניידות נתונים(.
בקשות יש להגיש לכתובת המופיעה בסעיף .2.1.2 החברה תענה לבקשות בתוך 30 ימים, כפי שנדרש בחוק.
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות )אבטחת מידע(, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה לא מורשית.
דיווח על אירוע אבטחה
במקרה של אירוע שעלול לפגוע בפרטיותך, החברה תדווח לרשות להגנת הפרטיות ובמידת הצורך גם אליך, בהתאם לחוק.
הגבלת אחריות
אחריות לצריכת המוצרים היא של הלקוח בלבד, לרבות רגישויות אלרגניות ושמירה בתנאים נאותים.
אחריות החברה מוגבלת לגובה הסכום ששולם בגין המוצר.
החברה אינה אחראית לנזקים עקב תקלות טכניות, חדירה למערכות או אירועים שאינם בשליטתה.
יצירת קשר
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מסמך זה בכל עת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד השימוש.